上一篇跟大家分享了一个赚钱的万能公式:赚钱=单产品利润*流量*成交率。
富可敌国,这是对生意人最高的评价,也是生意成功的最高境界!
很多人一谈到做生意,就会立马想到赚钱,也就是赚别人的钱或者说把别人口袋的钱赚到自己口袋。这个时候,我们还只是停留在不断往外拿的心态,一心只想着索取。
请问,你不能帮助别人,不能给他人提供好处,凭什么到你这里买单?
做生意,更多时候,我们卖的是信任,有了信任,萝卜也能卖出黄金价,没有信任黄金只怕连萝卜价也卖不出来!
不妨,我们换一下思维,如果您能给他人提供很多额外的专业的服务,当然前提是这些服务是免费。比如说,你是做家装的,你在客户了解你的产品过程中,你能给他提供很多关于色彩搭配,装修风格,整体预算、风水等等多方面的专业的建议,自然而然,已经在很大程度上拉近了距离,有了远远大于陌生人的信任。如果这个时候,你的产品价格相对另外一家价格稍微高一点,再加上你的正确引导和解说,成交也就是顺理成章的事了。相反,有些生意人会一味地个客户介绍说,别家的产品多么多么的不好,自己的产品多么的优越或者拿着自己产品的优势对比别家的劣势。这样一来,你还只是停留在产品的推介上,更多的是为了成交而说,或者是为了获取而获取,还只是一种索取的心态。
前不久,房子装修的时候,有一天去某大型商场看洗衣机。刚好那天没有刮胡须,穿得比较休闲。当时是想买一个子母洗衣机,进去看了十多分钟,居然没有一人打理,最后还是我主动问的销售员。简单的询问,我告诉对方,我需要买子母洗衣机,顿时就提起神,买高端洗衣机的来了。面对这样的服务,如果回到十多年前那种供需不平衡的情况,成交可能影响不大。但是放到满大街都是卖家的今天,这样的服务只怕是开多少店,你就得关闭多少店。这就是一种典型的索取心态。
还有个案例,相信很多人都知道。一个炎热的夏天。有位上了年纪的大叔,穿着很普通,去购买挖掘机,去了很多店,但都几乎是那种爱理不理的,带着有色眼镜看人的服务。最后,终于有个女孩子很热情的招待了这位上年纪的大叔,而且还是很热情的请大叔进店吹空调,端茶递水,给大叔介绍产品。最后,大叔下了个超级大单。如果,没有开始的热情服务和招待,像其他人一样带着有色眼镜做业务,那就不可能有后面的一系列故事。这就是一种付出的心态。
随着科学技术的越来越发达,信息的越来越畅通,产品的价格也越来越透明,产品可选择的种类也是越来越多。如果你想崛起,主要就是拼服务,拼热情的态度。如果没有高情商,即使你表现出来的热情服务都会显得很是虚情假意。
最后,送大家一句话:付出是富人的标配,索取是穷人的标配。付出有时候只是暂时的失去,索取得到的有时候也只是暂时的得到。付出的过程,你的信任度越来越高,你产品的价值也能够更好地得到体现。
虽然,产品单价基本上很有限。但是因为信任,本来只买100块钱产品的,结果买了10000元。如果你的利润是1%,那么瞬间,你的利润就放大了100倍。这就是生意。